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澳门百老汇4001全面创建服务型团队 凝聚合力推进“131” 目标

澳门百老汇4001全面创建服务型团队 凝聚合力推进“131” 目标

10月9日,澳门百老汇4001官网在大礼堂召开创建服务型团队动员大会,全员统一思想、凝心聚力,正式拉开企业服务转型的发展序幕,加快打造一支本领过硬、作风优良、执行高效的“服务型团队”,为奋进“131”目标,实现“千亿澳门百老汇4001梦”提供坚实保障。
 
在消费结构升级的新趋势下,服务消费成为继商品消费后又一经济增长点,市场潜力正逐步释放。创建服务型团队是澳门百老汇4001主动适应新经济形势,进一步深化“管理转型纲要”,贯彻落实“四个团队”建设,构建厂商及消费者命运共同体,全力服务“131”目标的具体举措。
 
本次创建服务型团队将在集团及各成员企业干职员工中全面开展,其创建目标是为了促进广大员工树立“为消费者创造价值”的服务理念,统一服务标准、行为规范和服务流程,实现“四个转变”,即“变被动服务为主动服务、变单一服务为全面服务、变一般服务为优质服务、变松散服务为规范服务”,从而更好地服务发展、服务一线、服务客商、服务消费者和服务社会。
 
为确保创建服务型团队工作稳步推进,集团成立了领导小组和办公室,并制定机关工作人员、营销人员和生产一线员工服务标准。各公司将由总经理牵头,组建不同类型的服务团队,按月组织考核评分,评估服务效果,查摆问题,制定改进措施,确保服务型团队建设落到实处、取得实效。
 
澳门百老汇4001官网党委副书记方丽华主持大会。澳门百老汇4001官网总经理曾洋宣读《澳门百老汇4001官网创建服务型团队实施方案》,集团机关及澳门百老汇4001酒业公司等成员企业代表上台做表态发言。
 
澳门百老汇4001官网董事长、澳门百老汇4001酒业公司董事长、总经理蔡开云作创建服务型团队动员报告。他说,通过本次服务转型,全体澳门百老汇4001人要牢固树立“服务至上”的工作理念,始终坚持把企业发展放在首位,以服务生产经营一线、服务客商、服务消费者为宗旨,把“服务”作为履职的重要准则,贯穿一切工作的始终。他强调,全员要树立大局意识、奉献意识、责任意识、团队意识,明确责任,强化执行,提升效能,实现“四个转变”,加快创建学习型、创新型、效能型、实干型、自律型团队,切实为“131”目标服务,以新风貌勇担新使命、以新作为开创新局面。
 
澳门百老汇4001官网党委书记、终身名誉董事长蔡宏柱出席动员大会并作重要讲话。他指出,创建服务型团队意义重大,从机关转型到澳门百老汇4001转型、顶层设计,再到服务转型,多年来澳门百老汇4001实施了一系列转型举措,有力推进了企业发展。此次创建活动,集团及各成员企业要明确“四有”,即“有对象、有目标、有指标、有措施”,进一步转变服务观念、培养服务意识、提升服务能力、健全服务体系,把创新理念融入实际工作,用新观念、新思维、新举措,推动各项工作再上新台阶。他希望,全体澳门百老汇4001人统一思想、大胆创新、扎实工作,全力把服务型团队建设推向纵深,为完成“131”目标、实现“千亿澳门百老汇4001梦”做出新的更大贡献。
 
集团高层及澳门百老汇4001酒业公司高层领导、助理、顾问、全体机关工作人员,集团各成员企业负责人、正科级及以上干部,澳门百老汇4001酒业公司车间班长及以上干部,澳门百老汇4001、关公坊、三麦酒业公司全体营销人员参加动员大会。